HarianBisnis.id-Ritme pembukaan gerai hello Store di Grand Indonesia, Jakarta, berlangsung Kamis pekan lalu. Berlokasi di West Mall lantai UG, toko resmi Apple yang dioperasikan Blibli ini hadir untuk mendekatkan produk-produk teknologi premium kepada konsumen ibukota.
Wisnu Iskandar, CEO PT Global Astha Niaga, menegaskan bahwa ekspansi ini menjadi salah satu milestone penting bagi Blibli. Kehadiran fisik di pusat perbelanjaan paling bergengsi itu memperkuat komitmen mereka menghadirkan pengalaman berbelanja produk Apple secara langsung dan personal.
Di tengah maraknya pilihan ritel, spesifikasi produk yang ditawarkan mungkin sama. Namun rasa percaya tetap terbangun melalui interaksi antarmanusia yang nyata. hello Store mengedepankan pendampingan langsung dari tim frontliner, sebuah nilai yang sulit tergantikan oleh platform digital sehebat apa pun.
Pelanggan tidak hanya membeli perangkat, tetapi juga mendapatkan demonstrasi produk, unboxing, setup awal, pemindahan data, hingga edukasi fitur. Pendekatan ini penting karena tidak semua orang memiliki tingkat literasi teknologi yang sama. Tim frontliner menjadi jembatan yang menghubungkan.
Lebih dari sekadar tempat transaksi, hello Store berkembang menjadi community space. Mengusung semangat Connect, Learn, Create, & Share, gerai ini menjadi ruang inklusif bagi pelanggan untuk menggali potensi perangkat Apple mereka bersama sesama pengguna.
Salah satu kegiatan rutin yang dihadirkan adalah Ruang Kelas. Pada 26 September, ilustrator Mandy CJ akan memandu workshop ilustrasi digital menggunakan iPad dan Apple Pencil. Sehari berselang, content creator Brillian Fai berbagi tips pembuatan konten dengan MacBook.
Per akhir Juni 2026, telah beroperasi 43 gerai hello Store di seluruh Indonesia. Kehadiran di Grand Indonesia semakin mempermudah akses pelanggan, sekaligus membawa pengalaman membeli produk Apple lebih dekat ke jantung kota Jakarta.
hello Store menjamin produk Pasti Ori dengan stiker hitam pada kemasan sebagai tanda. Konsumen juga mendapatkan gratis perlindungan lengkap hingga 36 bulan. Dalam rangka Grand Opening, tersedia voucher potongan hingga Rp5 juta dan opsi bebas 1x cicilan.
Layanan omnichannel memberikan fleksibilitas melalui Click & Collect hingga program Tukar Tambah. Fasilitas ini menciptakan ekosistem belanja yang utuh dan konsisten, bebas hambatan. Mulai 4 September, konsumen bisa langsung menikmati berbagai manfaat dalam ekosistem Blibli Tiket.
Apresiasi diberikan kepada brand partners yang mendukung pembukaan ini, seperti ACMIC, iBacks, MedPoin, WiWU, JBL, SFI, Aukey, dan Nillkin. Ragam aksesori gadget dari mitra kini sudah tersedia di hello Store Grand Indonesia untuk melengkapi perangkat pelanggan.
