HarianBisnis.id-Sebuah langkah besar diambil PT United Tractors Tbk (UT) untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Perusahaan distributor alat berat terbesar di Indonesia itu meresmikan Parts Distribution Center (PDC) Jakarta sebagai bagian dari transformasi digital supply chain. Peresmian ditandai dengan flag off ceremony pengiriman parts ke Sumatera, Jawa, Sulawesi, dan Papua.
Presiden Direktur UT, Iwan Hadiantoro, menegaskan bahwa transformasi ini bukan sekadar tentang kecepatan. “Bagaimana kita membangun proses yang lebih sederhana, efisien, dan akurat terhadap kebutuhan pelanggan,” ujarnya dalam sambutan peresmian. PDC Jakarta menjadi bagian dari grand launching digital-based warehouse bertema “Moving Faster and Growing Smarter”.
Kehadiran PDC Jakarta mencerminkan komitmen UT mengembangkan operational excellence melalui teknologi, data, dan konektivitas. Warehouse memiliki peran strategis memastikan ketersediaan parts dan mendukung kelancaran operasional pelanggan. Setiap tahapan proses, dari receiving hingga dispatching, berperan menentukan kecepatan pemenuhan kebutuhan dan lead time pengiriman.
Transformasi digital-based warehouse UT dibangun melalui empat fondasi utama: speed, accuracy, safety, dan network. Dengan fondasi ini, UT optimis dapat memberikan pelayanan terbaik yang mendukung pelanggan menjalankan operasionalnya. Akurasi inventory dan kualitas data menjadi faktor penting memastikan parts tersedia sesuai kebutuhan sekaligus mendukung pengambilan keputusan lebih cepat dan tepat.
PDC Jakarta merupakan fasilitas modern dengan konsep Smart Warehouse yang dikembangkan di kawasan Pusat Pengembangan Industri Cakung. Pembangunan warehouse ini merupakan hasil kolaborasi UT dengan ACSET sebagai kontraktor utama yang bertanggung jawab atas keseluruhan proses konstruksi hingga penyelesaian akhir dengan standar keselamatan dan mutu tinggi.
Fasilitas ini memperkuat jaringan distribusi UT yang telah memiliki 117 warehouse dan 2 parts distribution center di seluruh Indonesia. Dengan adanya PDC Jakarta, UT semakin mendekatkan diri dengan pelanggan di berbagai wilayah, dari Sumatera hingga Papua. Langkah ini sejalan dengan komitmen UT untuk menjadi mitra terpercaya dengan memberikan solusi dan nilai tambah bagi pelanggan.
Penguatan layanan ini melengkapi berbagai inisiatif digital UT lainnya, termasuk aplikasi UT Connect yang memungkinkan pelanggan memesan spare part secara online dan memantau kondisi alat berat secara real-time. Ketersediaan suku cadang dan kecepatan distribusi menjadi prioritas utama untuk meminimalkan waktu stop operasi peralatan dan mengoptimalkan produktivitas pelanggan di seluruh Indonesia.
Melalui PDC Jakarta, UT membuktikan komitmennya untuk terus bergerak lebih cepat dan cerdas dalam melayani kebutuhan pelanggan yang semakin dinamis. Keselamatan tetap menjadi prioritas utama di balik setiap peningkatan produktivitas.
