HarianBisnis.id-Daihatsu Indonesia berpartisipasi dalam 3 Countries Technical Service Skill Contest 2024 di Selangor, Malaysia, pada 16 Desember 2024.
Kontes ini menegaskan komitmen Daihatsu dalam meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan purnajual berkualitas.
Peserta berasal dari Indonesia, Jepang, dan Malaysia, dengan Perodua sebagai tuan rumah.
Kontes mencakup kategori teknisi, foreman, dan service advisor dari juara nasional masing-masing negara.
Aspek yang diuji termasuk pelayanan pelanggan, kualitas, dan kecepatan perbaikan kendaraan.
Daihatsu Indonesia diwakili oleh tim Astra Daihatsu Malang dan Tunas Daihatsu Tangerang, meraih penghargaan Gold.
Keberhasilan ini menunjukkan bahwa layanan purnajual Daihatsu Indonesia memenuhi standar global.
Kontes ini juga menjadi sarana belajar dan benchmark pengembangan kemampuan di tingkat internasional.
Ajang ini melanjutkan kontes nasional pada Februari 2024 di Jakarta sebagai bagian dari Daihatsu National Skill Contest (DNSC).
DNSC telah dilaksanakan secara konsisten sejak 1985 untuk mengasah keahlian SDM Daihatsu di tingkat nasional.
