HarianBisnis.id-Auto2000 kembali meraih penghargaan Top Brand Award 2026 untuk kategori Dealer Mobil. Penghargaan bergengsi ini diberikan oleh lembaga survei Frontier Research dengan tema “Respectful Brand”. Auto2000 berhasil meraih predikat nomor satu dengan Top Brand Index mencapai 60,71 persen, jauh melampaui perusahaan sejenis lainnya di Indonesia.
Penghargaan ini diberikan berdasarkan tiga parameter utama dari hasil survei lapangan. Pertama, Top of Mind Awareness yakni merek yang pertama kali disebut responden. Kedua, Last Usage yaitu merek yang terakhir digunakan. Ketiga, Future Intention merupakan merek yang direncanakan akan digunakan kembali di masa mendatang oleh para konsumen.
Chief Marketing Auto2000 Yagimin menyatakan penghargaan ini merupakan apresiasi bagi seluruh insan Auto2000. Mereka terus berupaya menghadirkan layanan terbaik untuk AutoFamily. Penerimaan masyarakat yang sangat tinggi terhadap Auto2000 merupakan hasil dari semangat continuous improvement yang dijalankan di semua lini layanan dengan tulus.
Auto2000 saat ini telah berusia lebih dari 50 tahun menjadi bagian penting dalam kehidupan masyarakat Indonesia. Tidak kurang dari 128 cabang Auto2000 beroperasi di sebagian besar wilayah Indonesia. Kehadiran ini menjadi bukti komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan setia Toyota di Tanah Air.
Penghargaan tersebut menjadi tonggak penting dari perjalanan transformasi yang terus dilakukan Auto2000. Perubahan perilaku dan kebutuhan pelanggan yang semakin mengutamakan kemudahan dan kenyamanan menjadi perhatian utama. Seluruh inovasi diwujudkan melalui komitmen Life is Easy with Auto2000 dalam menghadirkan layanan yang Dekat, Nyaman, dan Lengkap.
AutoFamily menaruh kepercayaan sehingga menyerahkan semua urusan kendaraan kepada Auto2000. Kepercayaan ini bahkan dilanjutkan dari generasi ke generasi. Karena selalu berada dalam top-of-mind, kemudahan dan kenyamanan yang disajikan membuat pelanggan merasa puas dan tenang. Pada akhirnya, mereka menjadi konsumen loyal yang terus kembali.
Di masa disrupsi digital yang sangat cepat, Auto2000 Digiroom hadir sebagai pusat layanan terpadu. Melalui platform ini, AutoFamily dapat mengakses berbagai kebutuhan kepemilikan kendaraan dalam satu ekosistem. Mulai dari pencarian informasi produk hingga booking service dan trade-in, semua tersedia dalam genggaman.
Pengembangan Auto2000 Digiroom terus dilakukan dengan menghadirkan berbagai fitur baru. Integrasi layanan digital dengan jaringan cabang memungkinkan pelanggan memperoleh pengalaman yang konsisten. Baik saat melakukan transaksi secara online maupun ketika berkunjung langsung ke dealer, kualitas layanan tetap terjaga dengan baik.
Auto2000 juga merambah second cycle business bersama stakeholder Group Astra lainnya. Layanan trade-in atau tukar tambah kendaraan dijalankan oleh Account Executive Auto2000 yang didukung oleh OLXMobbi. Dengan kualitas prima dan bergaransi, AutoFamily dapat membeli mobil bekas Toyota dengan harga kompetitif di beberapa cabang Auto2000.
Yagimin menegaskan di tengah iklim kompetisi antar dealer yang sangat ketat, Auto2000 akan terus memperkuat sinergi. Layanan digital dan jaringan dealer dipadukan agar pelanggan memperoleh pengalaman yang seamless. Melalui berbagai inovasi berbasis kebutuhan masyarakat, Auto2000 ingin memastikan AutoFamily selalu mendapatkan layanan dekat, nyaman, lengkap, dan memorable sepanjang siklus kepemilikan kendaraan.
